CORE-S

CORE-S est une application de gestion de services conçue pour les techniciens de terrain et les responsables de service travaillant avec des biens de consommation durables tels que les onduleurs, les batteries, les systèmes UPS, les ventilateurs, les LED, les produits solaires et les stabilisateurs. Gérez l'intégralité de votre flux de travail de service, de l'attribution à l'achèvement, le tout en un seul endroit.

Restez informé de vos ordres de travail attribués grâce à un aperçu clair des détails du client, des informations sur le produit et des plannings de service. Visualisez toutes les commandes attribuées à votre territoire en un coup d'œil, puis naviguez directement vers les lieux de travail à l'aide de cartes intégrées. Planifiez des rendez-vous, enregistrez les mises à jour de visite et collectez les signatures numériques sur site, éliminant ainsi la paperasse et organisant les enregistrements en temps réel.

Obtenez une visibilité immédiate sur votre inventaire grâce à un suivi détaillé des stocks et des informations sur les quantités disponibles. Sachez exactement quelles pièces et quels produits vous avez en main avant de vous rendre à un appel de service. Lorsqu'il est temps de traiter les paiements, utilisez plusieurs options de paiement, y compris les facilités de paiement par lien et de portefeuille électronique comme Paytm, pour régler les transactions clients sans délai.

Restez informé grâce aux notifications push qui vous alertent dès l'arrivée de nouveaux ordres de travail, la disponibilité de mises à jour de produits ou l'annonce de programmes de développement de capacités. L'application comprend un scanner de codes-barres et de codes QR intégré : pointez votre téléphone sur n'importe quel produit pour afficher instantanément les spécifications, les guides de dépannage et la documentation de service. Accédez au référentiel de connaissances pour rechercher des articles de développement de compétences, des manuels de produits, des vidéos de formation et des ressources techniques chaque fois que vous en avez besoin.

Capturez et partagez les commentaires sur les produits directement via la fonction de scanner, en signalant les problèmes ou les observations directement à l'équipe produit. Utilisez la fonction d'enregistrement de produit pour enregistrer rapidement les détails du client et de l'appareil pour le suivi de la garantie et du support. Suivez vos métriques de performance quotidiennes pour surveiller la productivité et identifier les domaines d'amélioration.

Ajoutez une photo de profil afin que les clients et les membres de l'équipe puissent facilement vous reconnaître et se connecter avec vous. Que vous ayez besoin de mises à jour quotidiennes légères ou d'une gestion de travail complète, cette application fournit les outils nécessaires pour opérer efficacement sur le terrain. Téléchargez CORE-S dès aujourd'hui et transformez la façon dont vous gérez les appels de service, l'inventaire et les interactions avec les clients.